Residencia Geriátrica Arroyo de Valdearcos - Fresno de la Vega, León

Marifé Álvarez Álvarez

Hoy he ido por primera vez. Mi madre lleva sólo 10 días allí. Desde luego el personal es muy cariñoso y eficiente. Está tranquila. Se está adaptando muy bien. Limpia, hidratada y con una dieta balanceada. Muchas gracias. Un 10 en el trato y la paciencia que demuestran con los internos.

Andrea renilla

Es un centro muy familiar, personal muy agradable y muy atentos con nosotros. Han cuidado de mi madre como si fuera la suya. Hacen muchas actividades durante el año, y lo pasamos pipa! Y los abuelitos más. Cualquier duda o problema que nos han surgido nos han dado opciones para arreglarlo a nuestro gusto. Además, informan siempre de cualquier cosa. Estamos muy contentos con ellos y muy agradecidos.

MR Leon

La APP "MILAGROSA" De vergüenza!!

El 23 de Noviembre 2017, ingresamos a mis padres en la Residencia de Fresno de la Vega.

Mi madre fallece en Enero 2018 y mi padre en Abril 2018(cuatro meses)

Uno de los motivos por el que nos decidimos a ingresar en este centro fue la APP que tenían, a través de la que te informaban a diario del estado de salud ,de la alimentación y de participación en actividades(pensamos que era una forma de saber de su estado ) ,ya que no era fácil la comunicación por tema de horarios, aunque era raro el día que no estábamos de visita,y días enteros cuidando de mi madre el último mes de vida.

Pudimos conocer y ver el funcionamiento de la residencia las 24 horas.

Cuando mi padre fallece,me doy cuenta que en esta aplicación no se hace un seguimiento real del residente , sin entrar a valorar otras cuestiones.

Durante todo el mes posterior a la muerte de mi padre,nos siguen informando del estado de salud ,alimentación y participación de actividades(incluso durante su ingreso hospitalario).

Me parece un daño moral terrible, que durante un mes después del fallecimiento,tengamos que ver en la aplicación que mi padre unos días comía y se encontraba estupendamente ,otros días se encontraba regular y otros mal.

SEÑORES,MI PADRE YA ESTABA MUERTO !!!!!

Esto me invita a pensar que a la aplicación y al trabajo en general se le pone muy poco mimo y me hace dudar de la profesionalidad en general de este centro.

Después de esta experiencia y lo vivido aquí,lamento haber picado a su puerta ,y estoy segura por los pocos meses que estuvimos(muchas horas y días enteros)que no van a mejorar.

María

Una experiencia mala y un error optar por este lugar.Por decir algo "positivo"Es una residencia luminosa .Respecto a todo lo demás ,no puedo decir nada a favor por mucho que me esfuerce.Leo reseñas positivas y me sorprende leer cosas que no se ajustan a la realidad.Algunas incluso vienen a decir que obran milagros con sus familiares.Donde no comían ,comen y dónde no caminaban ,caminan,y al pisar suelo en la residencia ,vuelve la alegría a sus vidas.

A nosotros ,nos paso todo lo contrario.Entraron andando ,comiendo,alegres ....y en unos días ,ni comían ,ni andaban ,ni reían.

Mi perfil está perfectamente verificado,pero es privado.

En cuando a la "disposición "de la que me habla,ya no es necesario, porque murió en su residencia .

Roli R

Es difícil de comprender la respuesta dada por el director o gerente o lo que sea de esta residencia, justificar el mandar información falsa a las familias..., y más aun despues del fallecimiento, eso no tiene nombre. Este señor ha demostrado claramente carecer de calado ético. Y no hay mayor defecto que ese cuando estas cuidando de otros seres humanos, este individuo ha dejado claro, que no se responsabiliza, ni de lo que él mismo hace.
Esto solo se entiende en una persona egocéntrica, y que demuestra un gran desprecio hacia los demás.

Solo espero y deseo que la vida le devuelva las mismas malas formas que él ha utilizado.

Andres G M

Tengo a mi padre en la residencia desde hace más de un año y las atenciones y trato recibidos son excelentes.
La información que me mandan diariamente me ha resultado muy útil para tomar decisiones cuando estaba de viaje y su estado de salud estaba cambiando.
cuando ha sido necesario nos han permitido el acceso y la permanencia incluso fuera de horario del centro.

Cristina

Solo puedo tener buenas palabras para todo el personal que trabaja en esta residencia.
El mimo y la cercanía con la que tratan a los residentes y las múltiples actividades y celebraciones que con ellos se realizan.
Unos cuidados y una atención de 10.

MANUEL S

Vaya por delante mi más sentido pésame por el fallecimiento de los familiares de MR.
Me he quedado estupefacto al leer la respuesta de “el propietario”, al afirmar que la aplicación que debía servir para informarse y comunicarse con sus familiares MR, estaba en “prueba”, trasladando a aquella, el error de mantenerla activa, una vez fallecieron sus familiares.
No conocen el significado de responsabilidad social ni el de ética profesional.
Cuan miserable es “el propietario” que oferta servicios sin conocerlos, a sabiendas que producen dolor y tristeza.
Ya lo decía Jorge Manrique a la muerte de su padre:
..” Partimos cuando nacemos, andamos mientras vivimos, y llegamos al tiempo que fenecemos; así que cuando morimos, descansamos”..,
Descansen en PAZ
Tenga presente “propietario”, que no recomendaré esta residencia a nadie.