IKEA Goya - Tienda Urbana - Madrid, Madrid

Laura M.

En nuestro paso como turistas por Madrid quisimos comprar un artículo de la tienda que como persona que cocina aprecio mucho.
No solo conseguí lo que buscaba, sino que encontré un cálido y acogedor lugar para satisfacer el apetito…y que rico que hemos comido.
Cálida atención y buenas las porciones a un precio accesible.
Limpio y bien organizado.
Fue una experiencia muy gratificante!!

elizabeth E.

Estoy en la tienda de Ikea de Goya y hay una señora de atención al cliente de melena larga, color de cabello negro y de canas, con gafas, que me he esperado mi turno para que me atienda, y le pregunto el precio de un plato hondo y me manda a la estantería y le digo que allí no lo encuentro,me dice que vaya al ordenador, le digo que ya fui y no me sale el plato que estoy buscando el precio, y me dice que ella no está para atenderme ni ayudarme, que es un autoservicio.
Nada empatica, cero simpática.

Eva G. ?.

Compré una bombilla en Ikea de San Sebastián de los Reyes, la abrí para probarla y quise cambiarla en Ikea de Goya.
No tenían bombillas de luz fría y me mandó la dependienta a una ferretería normal.
Al ir a la caja a solicitar el abono, que pagué en efectivo casi 10€, me dicen que no me devuelven en dinero, sino en tarjeta interna para otra compra que no necesito.
Alegan que, al abrir la caja y quitar el celo con el que estaba precintado, se ha levantado un trocito de cartón y por eso no me lo devuelven en dinero, que quiero para poder ir a comprar la bombilla en otro sitio.
No sabía que tuviese que abrir la caja con una cuchilla para no dañar el precinto.
Tengo foto de la caja.
Una pena porque a Goya, seguro que no volveré.

Nael C.

Mi reseña va dirigida al área de restaurante, el servicio de atención al cliente en la caja del área de comida, por una mujer rubia el día 24/10/2024 a las 14:30h aprox. , mi madre y yo con mi hermano fuimos a Ikea a celebrar su cumpleaños, Ikea siempre fue nuestra opción en compras para el hogar por la buena calidad de sus productos pero el área de comida (restaurante) a esa hora y ese día dejó mucho que desear ya que ese día mi madre cumplió años y la de la caja la mujer la trato que da vergüenza, que triste que tengan un personal tan de baja calidad que no corresponde con la calidad de sus productos...

Augusto F.

Las tiendas urbanas debieran tener todos los beneficio que da Ikea Family como en café y te gratis… al final son Ikea y los preferimos por ello.
No había te negro y pues solo recibí un “no hay lo siento”.

Blanco A.

Compré 2 taladros , son malos ! Al término de dos o tres años del motor empezaron a salir HUMO 😬💥⚡️
Lamentablemente después de este tiempo No tengo el tkt , Esto responde a La obsolescencia programada, o planificada, tendrían que chequear los artículos que venden….!

Jaime A.

Nunca planees tu cocina aquí. Es una pesadilla lograr que te atiendan, y aún con cita, llego y no hay nadie. Me tienen esperando “a que llegue un compañero”. Y eso que llevo 10 días esperando a mi cita, porque “están muy ocupados”. La verdad es que no hay nadie.

Amanda C.

Título: Madrid es una ciudad hostil

Hemos venido mi amiga y yo en busca del típico menú de albóndigas con tortitas. Pues no hay, en otros Ikea sí, pero el de Madrid centro no lo incluye. Espero que en el de Vallecas sí, pero eso no cuenta, siempre ha sido un pueblo.

Lo único bueno es que los camareros han sido muy amables y atentos.

Un saludo y muchas gracias por nada.

Pd: adjunto evidencia de que, a pesar de todo, somos personas fieles y hemos pedido lo mismo pero pagando más.