Apartamentos Carlota Plaza Ubrique - Ubrique, Cádiz

Sandra

Los apartamentos una pasada y muy limpios. La piscina pequeña pero suficiente para refrescarte, lo malo que está abierta al público y por la tarde no habían ni hamacas libres de la gente que había y el agua bastante sucia. Demasiada gente para su tamaño. Las bebidas de la terraza bastantes caras. Si cobras 3,50 x una cerveza de barril por lo menos pon un vaso de cristal.

Cristina

El apartamento en sí, estuvo bastante bien, limpio y todo bien ordenado, con las cosas necesarias para estar unos días. Pero surgieron varios problemas.

El primero es que NO avisaron de que la piscina no podía usarse, y nosotros contábamos con ese servicio ya que lo ponía en al pagina web. Al llegar allí y preguntar, dijeron que era debido al covid etc. Aunque después fuimos a la piscina municipal y sí que estaba abierta. No se molestaron en avisar. (Era verano)

También la recepción tenía un horario, nosotros necesitábamos preguntar una cosa dentro de ese horario, pero estaba cerrada. También era bastante difícil contactar por teléfono.

Y también el ruido que había algunas veces, ya sea por obras que estaban haciendo en estos apartamentos, un escenario que había montado en frente con música o unos huéspedes de otra habitación. (supongo que esto ultimo sólo fue mala suerte).

Manuel S.

Buena relación calidad precio, personal muy amable

E P.

Apartamentos limpios, completamente nuevos y comodos.
Hay cosas que deberian de cambiar como el horario de entrada a las 5 de la tarde!!!!en plena ola de calor 1 Agosto y con dos ninas pequenas tener que estar esperando hasta tan tarde para entrar no me parece correcto, sobre todo cuando llame varias veces y saltaba el contestador deje mensajes pero nadie me devolvio la llamada (tlf estaba estropeado en recepcion me dijeron luego) envie un email para pedir por favor si podiamos entrar antes de las 5 y aun asi tuve la respuesta de que el horario de entrada seguia siendo a las 5 de la tarde 🥵 jamas he entrado en un alojamiento tan tarde no tiene sentido.
Pero lo peor es que despues de hacer el check in con el calor pregunto como se va a la piscina y me dice que Esta CERRADA!!!! 🙈 hicimos la reserva en este lugar porque tenia piscina para las ninas pequenas....
No es culpa de la recepcionista, pero por favor esta informacion tiene que estar CLARA ANTES DE HACER LA RESERVA (PISCINA CERRADA, PRECIO PARKING 9€ DIA, CHECK IN 17.00H NO HAY RECEPCION 24H SE VAN A LAS 9 NOCHE y SOLO HABIA UN TLF AL QUE LLAMAR EN CASO DE EMERGENCIA QUE ESTABA ESTROPEADO) nosotros hicimos un filtro de busqueda con alojamientos con parking y piscina (incluidos en el precio) y por eso elegimos Carlota Plaza. Pero si hibiesemos sabido todos estos cambios no habriamos reservado aqui.
Tengo que decir que una vez hecha la reserva te llega un email con la hora de entrada y precio del parking, (nada de que la piscina al aire libre esta cerrada)pero nosotros hicimos una reserva sin devolucion asi que no pudimos cancelarla.
Al final pasamos los dos dias en la piscina de Benaocaz que era la unica que tenia disponibilidad el fin de semana.
La chica de recepcion nos dejo salir el ultimo dia por la tarde del apartamento para ducharnos a la vuelta de la piscina lo que se lo agradezco el gesto.👍
Los apartamentos estan genial pero hay cosas que hay que gestionar mejor detalles que hacen la estancia mas facil.
Un saludo

Gabriela V.

Nos Cobraron por dos niños de 4 y 6 años como si fueran adultos, 9 euros de parking, el spa tampoco pudimos usarlo porque no se admiten niños, los platos y vasos estaban sucios. No había un estropajo y jabón para fregarlos y usarlos, solo una pastilla para poner el lavavajillas. Es verdad que dentro de las opciones de la zona parece que es lo mejor que hay (en tierra de ciegos el tuerto es el rey), pero desde luego el precio es desproporcionado en relación a lo que ofrecen y donde lo ofrecen.

juan J. G. M.

No reserveis en éste sitio. Llamé por teléfono para hacer reserva y me la hicieron. Me llegó un email de confirmación con la reserva. Hoy he recibido un email diciendo que se me cancela el apartamento por motivo del apartamento y que ha intentado contactar conmigo. En ningún momento se ha puesto nadie en contacto. Me parece muy poco profesional que se cancele una reserva a dos semanas. Sin duda un lugar para no ir nunca

Marjorie R.

Como poder contactar con ellos ya que se debía la llamada en el teléfono que tienen publicado.gracias

Montse B.

El apartamento precioso, todo prácticamente nuevo, aire acondicionado centralizado en todas las habitaciones. Mucha hormiga en el lavabo y bañera. Alquilamos el apartamento con idea de pasar el fin de semana allí ya que en los servicios pone que tiene piscina. Deberían haber avisado que estaba cerrada por motivos del COVID-19. De haberlo sabido hubiéramos buscado otro apartamento con acceso a piscina. Por lo demás, todo correcto. Pero fue un chasco llegar el viernes y enterarnos que la piscina no está abierta. La idea era estar por el pueblo y no mover el coche para ir a refrescarnos...