Park&Fly Palma Airport - Palma, Balearic Islands

heloise W.

Después de dejar mi coche 11 días,lo encontré con los salpicaderos todos revueltos, y todo sacado ...faltando 2 pares de gafas de sol graduadas.
Hasta cambian la emisora de la radio , sólo para aparcarlo a 150 metros?me imagino que se los aparcacoches se meterán en los coches para registrarlos y escuchar musica. Mi coche no fue forzado, y ellos guardan las llaves...asi que se delatan ellos mismos .Lo único que te dicen en recepción, es enviar un mail al director ,
ni se molestaron en venir para comprobar los hechos.
Al parecer , visto las reseñas, es algo muy habitual.
Ya se pondrán las denuncias pertinentes
Recomiendo parking Aena largas distancias

srjoanet

Nunca he puesto un comentario de este estilo pero viendo el suceso, mi caso, y los demás comentarios me he obligado a mi mismo a redactarlo:
Mi coche ha pasado 24h en este establecimiento y esta mañana me he dado cuenta que la radio nueva de mi coche sí, radio NUEVA que hace unos meses compré, le han arrancado la rueda de regular volumen.
Estaba tirada justo debajo del freno de mano, sin más y la piececita que va entre la rueda y el encaje no la encuentro y no puedo encajarla a no ser que use super glue... Lamentable.
A continuación he revisado el salpicadero y dentro, donde guardo la documentación del vehículo, estaba todo desordenado y revuelto.
¿Por qué? ¿Qué buscáis? ¿A caso buscábais objetos de valor, moneditas para vuestras propinas?
También me he encontrado en el lateral trasero una marca de rozamiento en la chapa. ¿Lo véis normal?
No acaba aquí:
Cuando dejé el coche en su establecimiento tenía en todo momento las ventanillas cerradas pues era de madrugada y fuera metían 16°c. Igualmente siempre compruebo y las dejo cerradas cuando estaciono.
Me subo en el coche y en cuanto me meto en la autovía oigo un ruido a viento... La ventanilla del copiloto estaba 2cm bajada. ¿Por qué? ¿Me podéis explicar para qué bajáis la ventanilla para mover el coche unos metros y dejarlo estacionado dentro del recinto?
Me da la sensación de como si fueran en busca de algo o hicieran un uso indebido.
Honestamente este servicio, en mi experiencia, NO merece la pena.
Jamás pienso volver a usar vuestro servicio y espero que con mi comentario pueda llegar a los ojos de muchas más personas. Espero que entendáis que no está bien hacer esto a los clientes que confiaron en vuestro servicio.
Pueden creer mi caso o no hacerlo, en bandeja os lo dejo.
Mucha suerte si usáis este servicio, la váis a necesitar.

Gloria B.

Más allá del servicio, hay algo mucho más importante que es la calidad humana y el RESPETO.
Hoy una de vuestras empleadas (chica rubia, de las de la oficina) le dice tajante a una señora:
- “Si no me dices que el coche está a otro nombre no lo voy a encontrar” (aunque ya lo había encontrado)
+ “Entiendo, ¿entonces podría cambiar el nombre?”
- “¿Por qué?”
+ “Porque es el nombre de mi marido y FALLECIÓ hace 2 años”
- “No entiendo lo que quieres hacer, pero el nombre del titular no se puede cambiar” (otra vez, con un tono tajante e irrespetuoso)

Si esto es algo que de verdad no podéis hacer ni siquiera en esta situación tan delicada, deberíais revisarlo y, por lo menos, pedir disculpas. Deberíais por lo menos poder poner una anotación en el sistema para no hacerle pasar el mal rato a la persona que ya bastante tiene con volar sin la persona que normalmente la acompañaba, como para que se lo recuerden con esas malas formas.
Nunca les he visto ser simpáticos/as, pero esto es pasarse.

Edgar B.

Dejé mi moto en este parking por 3 días ya que tenía un poco de prisa nada más al dejarla ya no me gustó el sitio donde quedó no la saqué porque ya no tenía tiempo de buscar otro parking pero me parece una falta de respeto que te cobren lo mismo que vale dejar un coche y tengas que dejar la moto en un basurero a la intemperie expuesta al sol y a la lluvia,por lo menos adecuar un sitio en condiciones ya no digo tanto el que sea bajo cubierto qué estaría muy bien, pero por lo menos un buen sitio más decente que no haya tanta basura alrededor. Otra cosa negativa es el tema de las furgonetas que te llevan y te traen del aeropuerto me parece que tardan hay muchos clientes esperando a ser recogidos al parecer el día que yo llegué solo había una furgoneta haciendo viajes y recogiendo pasajeros por lo que tardaba bastante.

Funkvisuals

me rompieron la maneta de apertura del coche y no se hacen responsable, me dicen que es porque el coche es viejo, almenos si me hubiesen dicho que la han roto, vale, pero asi como se han portado……. muy mal🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Antoni V.

Experiencia nefasta.
Furgonetas hechas un asco. La conductora faltona y desatenta. Punto de recogida sin señalizar, sin seguridad y sin espacio acondicionado. Atención telefónica pésima al intentar averiguar el punto de recogida.
Nunca más me verán.

Simone B.

Llevé mi coche el dia 28 de mayo en perfecto estado. En la madrugada del 3 de junio lo encuentro con una rueda pinchada. Se limitan a decir que se ha desgastado la rueda (cuando tiene menos de 1.000km). Una verguenza de servicio. 1 estrella porque no puedo poner 0.

Estefania M.

No es la primera vez que paso por allí, pero en ésta última ocasión muy descontenta he salido. Me cobran un día de más por sólo pasar 10 minutos de las 00:00, y no sólo eso, dejé allí mi coche perfectamente limpio y me lo devolvieron como si hubieran fabricado un edificio justo al lado. Muy muy lleno de suciedad todo el exterior y con un golpe en una de las puertas laterales. No puse queja en su momento por la hora, el cansancio y que mi hijo venía del viaje con fiebre, pero era para quejarme bien y que me paguen por dejarme el coche en tan mal estado. Cabreadisima estoy.