Umivale Activa Torrent - Torrent, Valencia

dottitorres

En un principio se muestran muy competentes y empáticos. A medida que avanza el tratamiento (contusión rodilla) comienza a mostrar la hilacha. Una pésima calidad profesional, en todo momento ves como buscan el abaratamiento en todo. Me dan el alta con la rodilla sin curar y que me falla en ciertas ocasiones. Dicen que tengo enfermedades degenerativa… el punto es que esto nunca me había pasado.

Quique N. C.

El trato que se recibe es denigrante y humillante, y en lugar de actuar como profesionales sanitarios, el personal se comporta como auditores que desde el primer momento hacen sentir al paciente como si estuviera intentando engañarles. No hay empatía ni respeto: se cuestionan informes de especialistas de hospitales públicos y, lo más grave, se llega incluso a reírse abiertamente de ellos y de ti literalmente hablando. Una actitud completamente inaceptable en un centro que, en teoría, debería estar al servicio de la salud. Una auténtica vergüenza

Pablo C. P.

Qué horror de sitio. Me he sentido juzgado, trato poco empático y 0 asertividad. Por desgracia tengo que volver a este sitio por distintas razones al ser la mutua que le corresponde a mi trabajo, pero no se lo recomiendo a nadie.
Ya he tenido experiencias previas con umivale, porque suelen realizar reconocimientos médicos en furgonetas que parecen mercadillos ambulantes y sinceramente es un horror. 0 rigor y muy poca profesionalidad.

Como tantos, barren para casa.

Carlos J. B.

Me llaman para darme cita para mi mujer, y les explico que lleva 15 meses en cama debido a una neuralgia del nervio pudendo, que ella no puede ir sentada en un vehículo debido al dolor en la zona del ano y pelvis, y les importa un pimiento lo que les digo.
Lo único que me amenazan es que como mi mujer le paga Umivale, que si no acude a la cita puede dejar de cobrar.
Solo saben amenazar.
Mi mujer solo puede ir en camilla en Ambulancia, a lo que no hacen ni caso.
Si no solucionan esto de la forma más humanamente posible, procederé a poner una denuncia en el Cuartel de la Guardia Civil de donde residimos.
Por cierto luego de toda la conversación mantenida con una Srta, le dije que si no se le ponía una Ambulancia para el traslado de mi mujer, procedería a denunciar estos hechos a la Guardia Civil de mi localidad, y la respuesta de ella fue que lo consultaría con su superior, y un día después de esto ni me han llamado ni solucionado nada.
Y encima no me dio ni la cita, diciéndome que le había faltado el respeto, tan solo por decirle que mi mujer no puede ir sentada ni en coche particular, ni en taxi, tan solo en camilla y en Ambulancia.

Pety86

Mala gestión y alta médica incorrecta

Quiero expresar mi descontento con la gestión de Umivale respecto al caso de mi marido. Desde el inicio del proceso hemos notado falta de atención y una gestión deficiente, pero lo peor ha sido el informe de alta médica, que incluye diagnósticos y tratamientos que él nunca ha tenido.

Nos parece una falta de profesionalidad y empatía con los pacientes, ya que en lugar de preocuparse por su recuperación, han dado el alta sin valorar realmente su estado de salud. Esto no solo afecta a su bienestar, sino que también puede perjudicarle en el ámbito laboral.

Espero que mejoren su atención y la rigurosidad en sus informes médicos, ya que situaciones como esta pueden tener consecuencias graves para los trabajadores.

Irene G.

Hace dos días me vieron por una luxación de hombro y leyendo reseñas anteriores es tal cual, actitud chulesca, ninguna empatia y encima pidiéndome que bajará los humos yo, estuve prácticamente 2 horas con la luxación de hombro por mandarme primero a esta mutua en lugar de mandarme directamente al hospital, acusa directamente de que no dejo que me pinchen ningún calmante sin preguntarme alergias. Trato deshumanizado completamente y horriblemente mal.
Me mandan en taxi cuando me podía haber desmayado del dolor en vez de pedirme una ambulancia.

JuanMa M.

Una vergüenza tener una doctora que te atiende sin leer tu historia, que pregunta pero no deja contestar hablando a gritos para tapar tus palabras diciendo lo que ella quiere oír.
Que llega a decirte "tu dices que es dolor pero para mi es solo una molestia "
Mala profesional y peor persona la nueva.

Sara Q.

Me han remitido de Umivale Ribarroja y nada que ver… La doctora que me atendió fue súper amable y comprensible. De verdad, me quedé alucinada con el trato tan amable después del mal trago que pasé con el personal de Ribarroja.