Eibarrooms - Eibar, Gipuzkoa

Judit H.

Me han cancelado una reserva sin querer buscar una solución por un error suyo. Servicio nefasto. Tened cuidado que no os cancelen y luego tengáis que asumir los demás gastos del viaje planificado...

Actualizo 30/06 ante la respuesta falsa del alojamiento: la reserva no ha sido cancelada por Booking, sino por el alojamiento, tal y como se indica en la plataforma. Es más, el equipo de Atención al Cliente asegura que la reserva estaba correcta. A pesar de haber indicado estar dispuestos a llegar a un acuerdo medio, no se nos ofreció ninguna solución. Como consequencia con la cancelación ahora, nosotros debemos asumir unos gastos de los viajes que nadie va a cubrir por un error que no fue nuestro.

Adriana H.

La habitación excelente, la limpieza buena, ideal para descansar sin ruido y los alrededores muy bonitos

Alain L.

Es la segunda vez que lo visito, en las dos ocasiones he estado muy comodo. A nivel personal, he echado de menos algún frigorífico. Pero por lo demás todo ha estado muy bien.

Javier R.

Nos quedamos una noche y nos dejó una grata impresión, habitación grande y cómoda, amplio baño y bonita decoración. Destacar la limpieza, todo estaba impoluto!

Igor M.

Nunca suelo escribir reseñas pero está vez yo creo lo tengo que hacer.
La ducha no caía ni agua y por no hablar del olor a cloaca del cuarto de baño un olor insoportable que había que tener la puerta cerrada, por este detalle tuve que comprar incienso para la habitación para hacerme la estáncia más amena.
Encima tienen la poca vergüenza de contestar lo del tabaco menudos sinvergüenzas jamás en mi vida e fumado.
Lo de agua de la ducha tenía que publicar el vídeo de como salía el agua.

Jose M.

La ubicación es ideal, a escasos metros del bus que vienen del aeropuerto.
El modelo de auto-checkin está bien planteado y es sencillo y práctico.
Sin embargo, da la sensación de que falta cierta supervisión de las habitaciones y mantenimiento.
En nuestra habitación no cerraba una de las ventanas, ni la puerta del baño, ni la mampara de la ducha. El propio grifo de la ducha estaba mal ajustado y el agua salía sin apenas presión porque fugaba por el centro.
Espero que pongan un poco más de atención a esos detalles y refuercen el mantenimiento de sus instalaciones.

alberto G.

⭐⭐⭐⭐⭐
Mi estancia en Eibarooms ha sido excelente. Desde el primer momento, la atención por teléfono y por WhatsApp ha sido impecable, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo lo que necesitaba.

La ubicación es inmejorable, muy céntrica, lo que hace que sea muy cómodo para moverse y disfrutar del entorno.

Sin duda, repetiré mi experiencia aquí en el futuro.

Pilar S. V.

Un desastre. Reservamos habitación hace dos meses. No nos llegó información sobre la rteserva. Después de llamar más de 10 veces. Conseguimos que cogieran el teléfono y nos confirmó la reserva telefónicamente quedando pendiente enviar el email. Pero cuál fue nuestra sorpresa cuando el mismo día no teníamos datos de acceso ni código de entrada. Tras más cinco llamadas, mensajes de WhatsApp a las 14:00 nos envió los códigos, siendo la entrada a las 15:00. Pero la cosa no acaba aquí. Teníamos el desayuno incluido y había olvidado decirlo en el bar. Gestión pésima. No volvería.