Balneario de Alicún De Las Torres - Villanueva de las Torres, Granada

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Fuimos a la piscina del balneario de alicum para descansar, y por desgracia fue una pesadilla, primero el recepcionist desgradable, no sabes conejar, al llegar a la piscina la música a tope con excusa que habia aquagym, un horror, lleno de gente sin educación y muy ruidosa, los espacios muy descuidados sucios,las sombrillas muy desgastadas y la piscina sucia, imposible de disfrutar de los churros de agua calientes, y por colmo los baños se atascaron de los antiguos que son, una Veritable vergüenza.|La entrada vale 11€, si uno quiere silencio, descansar y disfrutar de la naturaleza, no es el lugar.|Es una pena por el entorno es magnífico. |A ver si el humano puede respectar a la naturaleza, si no que e quede en u casa.

J P.

El hotel bien, muy bien situado y correcto. La chica de recepción muy maja. Pero el restaurante Bracamonte, que pretenece al hotel, es una estafa y un insulto al cliente. 18€ de cenar por medio plato de judías y medio más de pisto, un vino de 2€ pvp y un bol de arroz con leche. Mi pareja medio menú, solo el pisto, tb 18€. Encima estaba malo con ganas, solo el arroz se salva. Una pena aprovecharse así de que no hay nada más cerca.

Sandra M.

Yo ayer estuve en la piscina de alicun de las Torres . Decepción total recinto descuidado piscina con el suelo rajao que como metieras el pie te haces una raja , el agua muy fria me la esperaba mas calentita termal se supone... las duchas desconectadas .. y ya el BAR en mi vida he recibido tan mal trato por parte del personal de un bar.. el restaurante se abre a las 1:30 para comer llegue a las 1 esperemos alli para entrar entremos las primeras.. pues nos sentemos en una mesa eramos 8 personas empezaron a llegar gente hasta completar el comedor nos tomaron nota de la bebida mas de media hora despues y empezaron a servir bebida y comida a la gente que iban llegando y a nosotros nos dejaron esperar al ver a llevabamos 1 h y no nos habia tomado nota de la comida reclamemos y lo unico decia qur estaban muy liados que ya vendria
Un rato despues vinieron tomaron nota y otra hora esperando para comer y mientras tanto veiamos como iba llegando gente mucho despues de nosottos y ya estaban comidos servidos y de todo y nosotros ni puto caso.. esto no acaba asi
Pedimos la.cuenta y nos decia que cobraba conjunto
Cada uno pagabamos lo nuestro para nuestra mayor sorpresa es que nos volvieron ameter el iva 10 eu
Claro la cuenta no combinaba
Una camarera super antipatica empezo a ponerse de malas formas qur nos cobraba uno.por uno aver dondr estaba el error
El error era que nos queria meter 10 eu por la cara la cuenta era 88 eu y el tiket ponia 98 eu
Son una caraaduras en vez de pedir perdon encima de malas formas nos cobraba uno a uno muy mal servicio fatal el personal no sirven para nada entiendo el agobio pero con organizacion se trata al cliente mejor me siento estafada
No volveria a recomendar el sitio a nadie vamos que decepcion mas grande
Una estafa de sitio

Alba M. J.

Hemos estado en el balneario y las piscinas muy bien pero en cuanto al restaurante… MAL no FATAL. La comida fría, y sin sabor alguno, tienen poca variedad y lo poco que tienen no está bueno, y caro. No disponían ni de café, dos platos de arroz, una ensalada, medio pollo y un secreto super pasado con dos cervezas , un tinto de verano y dos Coca Colas 80 euros, volveremos a las piscinas pero al restaurante ni pensarlo.

Asia D. L.

Realicé una reserva para el 11 de julio, la cual tuve que cancelar por un motivo de fuerza mayor (del que mande justificante ). La empleada Gisella (de recepción) en un primer momento me dijo que me cambiaba mi reseva al 1 de agosto. Para mi sorpresa, me vuelve a llamar a las 21:26 para comunicar que finalmente no puede realizar tal cambio.

Como consecuencia: he perdido 250€ de reserva, no he podido disfrutar de mi experiencia y ni si quiera me comtestan a los correos donde les solicito un reintegro o un cambio de fecha.

Si me hubieran informado bien a tiempo, habria intentado gestionarlo.Pero a la hora a la que dan aviso ya era imposible.

Lorena

La zona exterior del hotel esta un poco abandonada, las instalaciones de la calle demasiado descuidadas, llegamos y parecía un hotel abandonado.

El hotel por dentro esta bien, las habitaciones limpias.

El trato del personal fue correcto y amable.

Un punto negativo es que si llevas la pension completa, el restaurante no esta cercano a las piscinas, tienes que desplazarte, estaría bien que sirvieran el almuerzo en el restaurante de la piscina exterior.

La comida des restaurante fue correcta, todo miy rico, lo mejor fué el desayuno, prepararon el comedor muy bonito y variado, bolleria, tostadas, frutas....

El menú de cena y almuerzo tienen un costo de 18 euros, que verdaderamente si no lo llevas incluido junto con el precio del hotel no lo pagaría.

Tony H.

Atención al cliente: excelente. Recepción bien organizado, la animación por la noche: muy bien. Oportunidades para disfrutar de una gama amplia de tratamientos. La piscina termal siempre disponible. La comida está rica.

Ana G.

La piscina pequeña esta fatal tiene el fondo muy deteriorado una mano de pintura no le iria mal..los alrededores tambien muy abandonados. Las amacas bastante viejas. La animacion es bastante aburrida.