Crisol La Selva - La Selva del Camp, Tarragona

vanessa V.

El lugar es tranquilo aunque lejos del centro de Tarragona, a 18 minutos en coche.

Las habitaciones son sencillas pero tienes lo básico para pasar la noche. En mi caso me hubiera ido bien una mesita de noche que me las ingenié con una silla.

El personal muy atento y amable.

La habitación y el lugar muy limpio

Acceso. Fácil acceso y aparcamiento 🅿️ gratis.

Limpio. Yo le daría un 9.

Comodidad. Tienes lo suficiente para pasar la noche sin lujos.

Ruido. La zona es muy tranquila porque está en una urbanización, aunque si eres sensible como yo a los ruidos es un lugar donde te costará dormir por el ruido de los aires, las neveras e incluso el de al lado que uno de los días parecía que vieramos la tv con ellos. Si no tienes problemas, por todo lo demás es muy tranquilo.

Nosotros fuimos a pasar unos días por nuestro aniversario y tuvieron el detalle de regalarnos bombones y dos copas de vino al llegar

El parking de afuera es pequeño, pero tienen uno subterráneo que te han de abrir desde la recepción.

DIEGO B. F.

Nos hospedamos el 28 de febrero, el hotel está situado a las afueras.

La habitación es amplia con dos camas grandes. Lo malo que tiene es que se oye todo, tanto el ruido exterior como el de otras habitaciones. Nosotros cojimos la suite, la cual dispone de bañera de hidromasaje, la cual no pudimos utilizar porque estaba estropeada, detalle que de haberlo sabido no hubiéramos cogido esta habitación. Otro aspecto que no nos gustó es que los interruptores de la luz del baño quedan tapados a la hora de abrir la puerta corredera del baño.

Lo positivo de coger la suite es que el parking es gratis, aunque en la zona se aparca bien.

Otra cosa negativa es que la camarera del bar también es la recepcionista, que en determinados momentos tienes que esperar para que te atienda, como por ejemplo para hacer el check in, etc…

El personal de hotel es amable.

Ysa G. C.

Muy positivo. Muy amables y atentos y en la cena también. La habitación adecuada,muy limpia. Baño genial. Grande. Y aparcamiento gratuito.

Polygraph E.

La cama te deja un dolor de espalda para que te acuerdes de no volver. Por si lo olvidas está la cafetería donde pides un desayuno con tostadas, aceite y tomate y te traen dos rebanadas de pan de molde barato y dos tomates de bola partidos a la mitad. Por cierto, con cuatro gotas de aceite y sin aceitera. Una vergüenza!

Susana H.

Muchas gracias por vuestra profesionalidad, servicio y atención, quiero hacer una especial mención a Emma por estar pendiente de todos los detalles de la sala y el montaje de las mesas para que todos estuviéramos cómodos. Ha sido un placer tratar con ella. La comida espectacular, los invitados se fueron encantados! Todo perfecto 💯 Lo recomiendo para cualquier evento! Muchísimas gracias!

Antonio R.

El Hotel Crisol La Selva en Tarragona no cumplió con mis expectativas.
A pesar de tener buenas reseñas y fotos prometedoras, mi experiencia fue negativa.
El recepcionista fue poco profesional y la habitación carecía de muebles básicos y presentaba detalles inacabados.

Aunque la limpieza y la calefacción eran adecuadas, el estado general del hotel era deficiente, con reparaciones sin terminar. El servicio también fue decepcionante, con una recepción poco atenta y falta de interés en solucionar nuestras quejas.

En general, una estancia decepcionante debido a la falta de profesionalidad y atención al detalle.
No lo recomiendo.

Pablo S. P.

Hotel apartado y muy tranquilo.
Las habitaciones muy correctas (no deja de ser un hotel de 3 estrellas). Destacar lo limpias que están.
La comida muy buena, recién hecha.
Pero ante todo, quiero mencionar al personal, 5 estrellas y porque no se le puede añadir más. Atento, entregado, muy muy amable y siempre con una sonrisa en la cara. Es lo mejor de este hotel, su personal.
100% recomendable!!

stranger F.

Contratamos el hotel para una noche a través de atrapalo, barajamos varias opciones ya que buscábamos un sitio apartado y tranquilo ya que viajamos con una bebé de un año.
Llamamos a dos hoteles que nos interesaban por la mañana para solicitar si tenían cuna en la habitación y bañera y finalmente nos decidimos por este. Llegamos a las 16'30 aprox, no pudimos aparcar en el parking tal y como pone en el anuncio ya que estaba lleno. Nos dijeron al llegar que nuestras camas eran dos individuales ya que "había mucha ocupación" y habíamos reservado por la mañana. Para mí parecer si tienen una reserva disponible no importa si la haces el mismo día que dos meses antes, el servicio a ofrecer debe ser el mismo. Le preguntamos al chico de recepción ( muy profesional y amable)por las instalaciones del hotel para poder estar con la bebé, y nos comunica que hay un jardín ( el cual se ve y se ofrece en las fotos). Subimos a dejar la mochila y al bajar nos comunica que no podemos acceder al jardín ya que lo han contratado para un evento, algo que deberían haber avisado en el momento que llamamos para hacer la reserva donde comunicamos que pensamos viajar con una bebé de un año y buscamos un sitio tranquilo. Nos vamos a pasar la tarde fuera ya que vemos que no podemos movernos en las instalaciones del hotel, volviendo sobre las 8 para dar tiempo a que terminara el evento ya que nuestra hija se altera con los ruido. Al llegar vemos que continúa el evento y el chico nos informa de que continúa hasta las 9:30(alargándose hasta las 22), con lo que conlleva , música a toda ostia que retumba directamente en nuestra habitación. Decidimos cenar antes de darle el baño a la bebé y al llegar a la habitación prácticamente no sale agua de la bañera, la manguera no funciona, ya no avisamos a recepción por las horas que eran y porque la bebé ya estaba muy alterada. Ya comunicamos al chico que si hubiéramos viajado con la bebé directamente hubiéramos anulado la reserva y nos habríamos marchado, pero al encontrarnos con la situación en ese momento ya nos sentimos "atrapados", nos pide disculpas y nos dice que lo aclaremos con la directora del hotel por la mañana cuando se encuentre. Si respuesta es que no debe avisar de si tiene un evento y que lo siente.
Si usted vende un hotel como un lugar tranquilo, debe ser un lugar tranquilo,si no debería comunicarlo y más cuando la llaman antes de reservar, y si usted no puede ofrecer las instalaciones de su hotel también debe comunicarlo, para que sus clientes tengan opción para decidir reservar en otro sitio.
Con su mala gestión a fastidiado un fin de semana. Lo único que puedo destacar positivo de su hotel es su personal, por lo demás un cero en todo.