Enalta Parking Tanatorio de Basurto - Bilbao, Biscay

C G.

Les doy una estrella porque no puedo darle -10. Hoy 8 de noviembre, a las 13:00 h., he metido el coche en la planta -1 del aparcamiento del Tanatorio de Basurto, debido a una urgencia familiar. He sacado el ticket y mi sorpresa ha sido el no encontrar ni una plaza libre en esa planta (tendrá plazas para unos 30 a 40 vehículos). He llamado al interfono de información de la planta de arriba, ya que en el de abajo no me cogían, y me ha contestado una chica latina, que no es que yo sea racista ni xenófoba, es que a veces parece que no hablamos el mismo idioma. Le he explicado la situación, solicitándole que me abriese la barrera para subirlo a la planta de arriba, y me ha contestado que si quería salir, tenía que abonar el importe que me correspondiese. Le he vuelto a explicar la situación, toda indignada, y le he dicho que si quería aparcaba en medio del pasillo y listo, a lo que me ha contestado que si yo quería, podía aparcarlo en el pasillo, pero que era una GROSERA, cortándome la comunicación. Le he vuelto a teclear el botón de información, y me ha contestado sin ninguna educación que ya tenía la barrera levantada, cosa que no era verdad. Finalmente, una señora que iba a coger su coche me ha dejado libre su plaza y he conseguido aparcar. He subido a la Recepción del tanatorio toda nerviosa para poner una reclamación, y la recepcionista del centro, un encanto de persona, me ha dicho que ellos no gestionaban el parking, y que no sabía quienes eran. Me ha escuchado y se ha ofrecido a validarme gratis el ticket a mi salida, así como ha intentado dar con la empresa que gestiona dicho parking. La atención por ella recibida es de 10. Qué pena que no haya más personas así como ella.

Ainhoa Arrondo

Son muchas ya las veces que en estos últimos meses he utilizado este parking para ir al hospital pero ya no vuelvo a meter el coche allí; tienen un sistema arcaico de acceso/salida, el lector no lee nunca el código de barras lo que implica que te quedes colgado a mirad de rampa. Tocas el botón de ayuda/información y nadie responde, subes al tanatorio y lo primero que te dicen es que la gestión del parking no la lleva el tanatorio sino una empresa ubicada en Madrid que efectivamente no da respuesta. Además la limpieza brilla por su ausencia; tickets y mascarillas por el suelo desde la entrada hasta en cualquier parcela

T Iturriaga

Es caro y muy complicado para todo: (salir, entrar, pagar, y cada dos por tres algo no funciona. El lector de barras cuando sales, como tienes que pagar con tarjeta el lector tampoco funciona y te ponen un cartelito en la máquina invitándote que subas a recepción a pagar vaya callo. Creo que se aprovechan de la ubicación y la necesidad de la gente que lo usamos para ir al hospital por la cercanía

Fernando Herbosa Ortega

Parking a 50 metros de urgencias de Basurto buena opción para visita rápida y no perder el tiempo en aparcar. Eso si ojo que a las 21.30 cierran y no abren hasta las 8 de la mañana. Y el pago sólo es con tarjeta.

Mar Cambra

Es pequeño y para pagar un caos.

MARTA UBIETA

Muy mal diseñado, caótica la entrada y el funcionamiento de las barreras y encima caro

Paulino Luis Perez