ESTACIONAMIENTOS Y SERVICIOS, S.A.U. - Cuenca, Cuenca

raul cebrian sarria

Llevo toda la mañana intentando contactar por teléfono y no atiende nadie. En la oficina abren y cierran sin tener en cuenta el horario que figura en la puerta. Si pudiera poner cero estrellas no lo dudaría.
Varias multas recurridas por no haber parquímetro en funcionamiento a menos de cien metros y se salen con la suya.
No son policías municipales para multar en lugares prohibidos. Una pena que el ayuntamiento decida poner este tipo de empresas para regular el estacionamiento, sobre todo en barrios alejados del centro, único afán recaudatorio, podría seguir...

María Mayordomo

He sacado ticket y un minuto más tarde me ha llegado una denuncia que he anulado, llamo para decirlo y no me dan solución, que me han cobrado el ticket, la anulación y otra renovación y pasan de devolverme el dinero. El señor que me ha atendido con cero ganas de trabajar y mucho menos de ayudar: yo no sé.. si, lleva usted toda la razón, ha habido un error pero no devolvemos el dinero. DE VERGÜENZA

Ana Cortinas

Llevo toda la mañana llamando sin que me cojan el teléfono. he intentado escribir en la página de contacto del ayuntamiento y tampoco funciona, tengo capturas de pantalla. Tengo que pagar una multa de aparcamiento, ese día quise pagar por la aplicación del Parking, tenía mucha prisa y en lo que llegaba al sitio podía pagar, justo mi tarjeta había caducado y la tenía que cambiar, entre me senté miré el número nuevo pasaron 15 minutos, pagué, pero mientras me habían puesto la multa, en menos de 10 minutos desde que aparqué el coche.

En el boletín no están los datos que piden en la web, sí indican un periodo de pago obligatorio que no puedo cumplir por falta de datos.

Muy mala organización.

Sofia Rodriguez

Tienen mal puesto el horario, en la puerta hay un cartel que pone que abren a las 10:00, no a las 9:00.

Teresa MM

Buenas tardes, como empresa, ponen unos dispensadores q no funcionan, que tienen dispositivo para tarjeta anulado, y que para anular multas DENTRO DEL TIEMPO AUTORIZADO, no funcionan. Ademas, la atención telefonica de la persona de la oficina es muy poco resolutiva a nivel técnico, pero sobretodo a nivel de trato, creo que deberian repensar a que personas tienen y sobretodo como hablan.. Comentarios "señora q lo de la tarjeta no va de nunca".... Pues, creo que sobran. Señoresdel Ayuntamiento, vigilen a quien dan los servicios, los ciudadanos de Cuenca no nos merrcemos esto, y señores de la empresa, vigilen sus expendedores y a las personas que trabajan en su empresa. SON UNA EMPRESA DE SERVICIOS A LOS CIUDADANOS DE CUENCA.

Jason Todd

Una empresa la cual le da poder a algun crio. Sin bolsa de trabajo abierta... Situación un crio llamado Felipe se dedica a meterme caña de forma alegal con tikecs de multa que no llego a ver ni cartas a casa para poder abonar para ahorrarme el 50porciento con situaciones como la de sancionarme por aparcar en lugares q se supone que son prohibidos como es una finca PRIVADA la cual regentamos como punto hostelero...la empresa protege a esta persona dando evidencia de ser familiar este año tengo multas por culpa mia esceso de hora y otras tipo la rueda sale de lo azul y multita solución y recomendación recurrirla e ir a consumo que es una empresa teneis derechos. Y como esto es una critica a la empresa y gente q gestionáis esto proteger a quien se deja los euros no al empleado con quien cafeleas.

Virginia Molina

Llevo todo un día llamando por teléfono y es imposible contactar con ellos

Amalia Ginga

La hora está mal y me han hecho perder parte de mi mañana porque no se molestan en cambiarlo