Flexicar Las Rozas - Európolis | Concesionario de coches de segunda mano - Las Rozas de Madrid, Madrid

María M.

Fui porque me interesaba un coche que tenían en la propia empresa pero en Barcelona. Ángel me gestionó toda la compra del vehículo y en menos de tres semanas ya lo tenía en Las Rozas con todas sus revisiones echas y en perfecto estado. El coche está impoluto!

Luis M. G. O.

Les vendí mi coche el pasado viernes, quedando en pagarme el mismo entre lunes y martes, estando ya a jueves y aún no saber nada de mi dinero. Tenía una buena impresión del comercial que me atendió, pero por ejemplo, en el día de ayer ya dejo de contestar mis mensajes. El trato no me parece nada serio. Espero recibir pronto el dinero de la venta o al menos recibir algún tipo de explicación al respecto. Me gustaría poder cambiar mi valoración.

Después de esta reseña, tanto desde tienda como desde esta propia reseña he sido redirigido al mail [email protected], el cual ni me ha respondido. Además, desde tienda también se empieza a echar balones fuera, diciendo que la culpa es de la sucursal de otra ciudad situada en Castilla la Mancha.

Finalmente después de 10 días recibí el dinero en mi cuenta. Encima, me dieron a entender que debería sentirme afortunado, ya que suelen pagar a 2 o 3 semanas. Esto puede ser verdad, pero es un claro fraude, ya que ellos no pueden poner el coche a su nombre hasta que efectúen el pago. Y el vehículo estaba a nombre de Flexicar desde el día siguiente a la firma del contrato de venta( y se pago el mismo una semana después). No voy a perder más energía ni tiempo en este asunto, pero espero que los clientes que estén por llegar se les trate bastante mejor y con más respeto.

Triana E.

Pongo una estrella pero se merecen -27. Llegué con la intención de vender mi coche a un precio razonable. Me hablan de una cantidad tras realizar una prueba mecánica y al rato ya no, en minutos y sin salir de sus instalaciones, el coche ya tiene otro precio. Señores ¿Dónde está su seriedad? ¿Conocen lo que significa? Me parece impresionante; la pésima fama que tienen... se la ganan a pulso. Por supuesto no recomiendo en absoluto esta empresa donde la profesionalidad y el compromiso brillan por su ausencia, y donde el trato al cliente es realmente demencial. Huid de esta institución y buscad algo más formal, lo agradeceréis seguro.

Mercedes O.

Me ofrecen algo razonable, firmo, me venden la moto que en unas semanas lo venden, el coche es una joya, me hacen perder la oferta del concesionario para ofrecerme luego tres mil euros menos pasados dos meses pagando dos préstamos. Parece que lo hayan hecho a posta, a coste de sufrimiento de otros, porque yo no vendo el coche como negocio. Ellos sí, y su comisión bien se la podían haber bajado para venderlo... O quizás era ese el plan? Ahogarte para que luego una persona en situación crítica tenga que aceptar cualquier cosa?

Mirla E. P.

He vendido mi coche en Flexicar Las Rozas hace un par de semanas. Todo ha salido perfecto, gracias al gran trabajo del comercial Victor Tejero, que ha estado pendiente en todo momento del proceso.
Estoy muy contenta con el trato recibido, lo recomiendo 100%.

Borja S. G.

Buenos dias, lo primero decir que pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Mi recomendación es que no compren y ni vendan un coche en empresa( por llamarla de una forma). Y os relato mi caso:
- Vendí y deje mi coche el día 6 o 7 de febrero.( El cual ya ni aparece a mi nombre). Supuestamente se vendio en Flexicar Jerez, pero todo el tramite la prueba se llevo acabo en Flexicar Las Rozas Europolis( Madrid) me dijieron que en 7 días ya tendría el dinero en mi cuenta, hoy día 18/ 02 todavía no han hecho la transferencia ya que tras hablar con los comerciales me dijeron que supuestamente esta en cola de pago, por lo que no la espero ni hoy, ni en varios dias alegando que la plataforma de pago no funciona bien. Este método es recurrente ya que por lo que veo en otros comentarios deben tener la plataforma de pago estropeada 365 dias al año.
-Mi idea era invertir ese dinero en otros vehículos del mismo concesionario, los cuales fui a ver en varias delegaciones de Madrid, todos ellos con fallos impropios de un empresa del tamaño que presumen( coches sin batería por lo cual ni arrancaban, vehículos con las ruedas nuevas pero cada de diferentes marcas, etc...) lo curioso además es que se había solicitado previamente una cita para ver dichos coches, por lo que entiendo que lo mínimo es que les den un lavado de cara para el cliente lo vea en condiciones, ya que son coches que la inversión es alta ya que son prácticamente nuevos. Con todo esto el coche te lo enseñan en un garage donde el coche está encerrado entre decenas de coches sin apenas luz y por supuesto en ningún caso te dejan ni siquiera probarlo(algo que entiendo que es normal en la compra de un vehiculo)
Desde luego cuando reciba mi dinero, que ya veremos si no tengo que denunciarles para cobrarlo, no invertir ni un duro en esta empresa y no la recomiendo ya que veo que mi caso no es aislado por los comentarios.

Lorena

Necesitaba vender mi coche y fui para ver qué ofertas me daban. Me atendió Daniel Fernández y fue en todo momento súper transparente y amable. Se tomó el tiempo de explicarme lo que era la compra directa y la gestión de venta y las diferencias que había entre ellas. Siempre me tuvo al tanto de todo y resolvió mis dudas sin problema y demora. Una atención al cliente de 10, recomiendo mucho este concesionario.

Patricia T.

Hemos vendido el coche de mi padre con Daniel Fernández, la atención no ha podido ser mejor, nos ha asesorado e informado durante todo el proceso, hemos recibido la transferencia en una semana como se nos informó, lo ha hecho todo muy fácil. Recomiendo 100%!!