Carlos Barboza Grasa
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Llevé al coche a que hiceran una inspección pre-ITV. Le cambiaron el aceite y le miraron la alineación de las ruedas porque notaba que se iba ligeramente hacia un lado. Además les pedí que me sustituyeran una lámpara de xenón del faro que casi ya no iluminaba tras 14 años. Después de pagar y al sacar el coche del taller, como ya era de noche, enciendo las luces y me doy cuenta de que la que han cambiado mira para arriba. Les digo que no estaba así, que estaban bien reguladas. Se ponen a desmontarlo y me doy cuenta de que no tienen idea. Me dicen que solo la han cambiado que no han tocado nada. Después de media hora me voy a casa con el faro mal, y deslumbrando al personal. Al día siguiente se lo llevo y después de toda la mañana, tampoco lo supieron arreglar. Me lo llevo cabreado, era una pérdida de tiempo. Durante el fin de semana lo desmonté y lo conseguí arreglar, me doy cuenta de que al colocar la nueva lámpara habían desencajado la rótula del motor regulador de la altura, separandola del faro y desplazándolo 1cm hacia delante, por eso apuntaban para arriba, incluso al mínimo de la regulación manual. Al día siguiente se lo llevo para enseñarles que se podía arreglar y que fueron ellos que durante el montaje que lo habían estropeado. Por supuesto no admiten su culpa, que yo sabía algo, que ya estaba mal.... Como si me dedicara a estropear las cosas adrede para luego montar líos, y de paso ir deslumbrado al resto de constructores. Para luego arreglalas yo otra vez!!! Pero que cojones!!! Entiendo que al cambiar, reparar, arreglar algo, puede que se toque algo y no quede como estaba, pero para eso eres un taller, para dejar las cosas bien hechas y reguladas, para devolver el coche al cliente en condiciones. Y menos cuando tienes que pasar la ITV. Los clientes confiamos en que los talleres tienen profesiones que saben lo que tienen entre manos, en este caso, a mi me han demostrado que no. ¿Tengo que dudar de si saben apretar bien el filtro del aceite? Por ello no recomiendo este taller.
