Hospital Santa Helena - Brasilia, Federal District

Hospital Santa Helena en Brasília, DF

El Hospital Santa Helena se encuentra ubicado en la dirección "Shln Hospital Santa Helena - Brasília, DF, 70770-560." y cuenta con un número de teléfono de contacto "32150000".

Características y servicios

Este hospital ofrece aparcamiento y cuenta con instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas, incluyendo una entrada y estacionamiento especialmente diseñados para este fin.

Opiniones y calificaciones

Según Google My Business, el Hospital Santa Helena tiene un total de 12 valoraciones y una opinión media de 3.6/5.

Los comentarios de los usuarios destacan la amabilidad y educación del personal, así como la limpieza y comodidad del hospital. Sin embargo, algunos han señalado una demora en la atención telefónica.

Recomendación final

Si estás buscando un hospital en Brasília, el Hospital Santa Helena es una excelente opción. Su personal amable y capacitado, junto con sus instalaciones cómodas y accesibles, hacen de este lugar un entorno ideal para recibir atención médica.

Te recomendamos contactar al hospital a través de su número de teléfono o, si está disponible, visitar su página web para obtener más información.

👍 Opiniones de Hospital Santa Helena

Thiago Parejas

5/5

No dia de hoje fomos muito bem tratados. Todos os funcionários educados e simpáticos. O médico até carregou uma cadeira pra eu sentar. O hospital, 20/01, estava excelente. Parabéns a todos

Louana

4/5

Só não dou 5 estrelas por causa da demora no telefone. Mas o hospital é muito bom.

Delma Eliane

2/5

Estacionamento PAGO mesmo para o PRONTO-SOCORRO.
Além do mais, o doente tem que se virar pra fazer ficha na recepção DE PÉ mesmo passando mal, pois não tem uma cadeira sequer pra sentar enquanto é atendido.

Karla Albuquerque

4/5

Estive neste hospital dia 10/5 para realizar uma cirurgia. Estive antes no hospital para consulta com anestesista Dr.vinicius em que fui muito bem atendida e orientada como proceder no dia anterior e ao chegar ao hospital.
No dia da cirurgia ao chegar a porta da internação estava fechada. Precisei retornar e entrar pela emergência. A princípio me perdi na orientação que recebi. Nisto outro recepcionista me levou até o local em que dei entrada na internação. Foi rápido o procedimento de entrada e fiquei aguardando ser chamada para a cirurgia. Fui preparada por uma enfermeira muito atenciosa que infelizmente esqueci seu nome mas ela tinha um lindo sotaque que acalma a todos que são recebidos por ela. Nisso o enfermeiro Renato Monteiro da equipe do Dr.Fernando Massa veio me preparar para a cirurgia! Verificou meu telefone e do meu acompanhante enviando mensagem para ele e o acalmando. Nisso o Dr. Fernando também veio me recepcionar antes de eu entrar na sala de cirurgia me acalmando e desejando um bom procedimento. Me deixou bem tranquila!Na sala de cirurgia fui recepcionada por toda equipe! A anestesista, enfermeiros e auxiliares foram muito atenciosos e cuidadosos! Agradeci pela cama estar quentinha e não sentir tanto o frio do centro cirúrgico! Um diferencial que vi pela primeira vez em um centro cirúrgico. Ao sair da cirurgia fui para uma ala de pacientes que vão ficar apenas durante algumas horas ou durante o dia. Fui recepcionada pela enfermeira Simone! Que exemplo de profissional! Ela me auxiliou em vários momentos com muita competência e prontidão! Estive sob seus cuidados das 8:30h da manhã até às 5:00h. Essa profissional merece reconhecimento e elogios de todo o hospital! Serve de exemplo e modelo de como devem tratar um paciente! Sua tranquilidade e doçura emocionam quem está fragilizado e traz muita confiança e segurança! Parabéns Simone! Esse lugar foi um bálsamo para me ajudar nesta recuperação. Amei o chá e a água saborizada. Simone sempre me oferecia e providenciou rapidamente o almoço e lanche que foram servidos rapidamente. Senti falta desses mimos no apartamento.Precisei ficar internada por precaução e cautela devido um sintoma que tive e que graças a intervenção me recuperei rapidamente. O apartamento é muito bem equipado e confortante. A equipe de plantonista, enfermagem e limpeza me atenderam muito bem! A alimentação no apartamento não foi tão boa quanto na ala de internação por um dia. A comida chegou tarde não estava tão saborosa quanto o almoço. Esqueceram de entregar a ceia ( lanche após jantar) e quando solicitamos também demorou a chegar. O café da manhã chegou frio. A alimentação no apartamento não foi da mesma qualidade e cuidado que recebi no setor em que fiquei durante o dia. O preço do estacionamento para quem fica à noite também é muito elevado, creio que poderiam abaixar um pouco mais a tarifa de quem vai passar a noite toda. Creio que o hospital olhando esses detalhes pode se tornar um hospital de referência.

Gabriel Barja

2/5

Tentei pegar resultado de exames feitos no próprio hospital, disseram que seria somente online. Na plataforma online, são dias para validar o cadastro e ainda não consegui. Ao ligar para o telefone do hospital, o número aparece como indisponível. (61) 3215-0000. Uma vergonha!

Camila Duarte

1/5

Antigamente quando era só santa Helena o atendimento era muito bom ,agora virou uma bagunça atendentes com má vontade de atende não sabem de nada sempre fiz exames de rotinas inclusive tinha marcado só não pude comparecer e também havia esquecido,hoje entrei em contato a moça chamada Andressa ,disse que não realizar os exames sem menos ter lido os pedidos médicos, antes ligavam pra confirmar a consulta hoje não ligam fazem pouco caso do cliente.

Gilceli Menezes

1/5

Muito difícil. O atendimento é lento, o paciente espera muito tempo para obter um procedimento.

Alessandra Mariane

5/5

NESTA SEGUNDA, DIA 8 PRECISEI DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA. AO ABRIR O PRONTUÁRIO FUI INFORMADA QUE DEMORARIA MAIS DE 2 HORAS PARA O MÉDICO ME ATENDER. INFORMEI QUE NÃO ESTAVA BEM, APÓS ALGUNS MINUTOS VEIO UMA ENFERMEIRA E ME LEVOU PARA O BOX DE EMERGÊNCIA, FIQUEI SENDO MONITORADA E TODA HORA VINHA UM TÉCNICO EM ENFERMAGEM SABER COMO EU ESTAVA. FOI NECESSÁRIO FAZER UM ACESSO PARA MEDICAÇÃO E UM TÉCNICO CHAMADO FRANCISCO DE JESUS FEZ COM UMA DELICADEZA E CORTESIA COMO NUNCA VI AÍ NO PRONTO SOCORRO. EM DADO MOMENTO VEIO UM RAPAZ EXTREMAMENTE EDUCADO SE IDENTIFICOU COMO BRUNO E DISSE QUE ERA COORDENADOR DA ENFERMAGEM E QUIS SABER COMO EU ESTAVA ME SENTINDO, SE ESTAVA PRECISANDO DE ALGUMA COISA E COMO ESTAVA O ATENDIMENTO. SEMPRE QUE BUSQUEI ATENDIMENTO NO HOSPITAL O ATENDIMENTO DEIXAVA A DESEJAR, MAS DESSA VEZ, NÃO SEI O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM A EQUIPE, MAS FIQUEI EXTREMAMENTE SATISFEITA COM A ATENÇÃO, DELICADEZA, EDUCAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS. ACHO QUE DEVEM TER MUDADO A EQUIPE. PARABÉNS PELOS FUNCIONÁRIOS QUE VCS COLOCARAM PARA NOS ATENDER. SE ESTE RAPAZ CHAMADO BRUNO É REALMENTE O COORDENADOR DA ENFERMAGEM VCS TAMBÉM ESTÃO DE PARABÉNS PELA CONTRATAÇÃO, POIS A DIFERENÇA NO ATENDIMENTO ESTÁ SENSIVELMENTE MELHOR, INCLUSIVE MAIS HUMANA. SÓ TENHO A AGRADECER E A ELOGIAR.