Hotel Misión Comanjilla - Silao, Gto.

Anabella R

Me decepcionó completamente la atención en este viaje. Hemos venidos muchísimas veces pero esta vez estuvo FATAL.||En primer lugar fue imposible hablé por teléfono o al hotel porque sus líneas NO SIRVEN así que tuvimos que reservar por Expedía pero no pudimos hacer solicitudes especiales.||El hotel estaba llenísimo; llegamos temprano y nos dieron cuarto hasta tarde. No tienen lugar para cuidarte las maletas mientras haces uso de las instalaciones así que tuvimos que cargar con todo y cuna a la alberca. En la hora de la comida fuimos al restaurante y la comida malísima. No tienen nada de variedad, ni siquiera porque saben que no hay comida a los alrededores del hotel. Pésima comida y además caro.||En la noche la cena buffet igual de malo, sin variedad y el servicio lentísimo. No querían darme carta porque era buffet pero el problema es que yo no como nada de su buffet de 3 opciones. |En la noche pedimos una sabana para la cuna de nuestro bebé y nos dijeron que “no tenían disponible porque el hotel estaba llenísimo”. En la terraza nos salió una cucaracha y a los vecinos de cuarto les salieron 2 alacranes en la terraza y 2 cucarachas adentro de su cuarto, específicamente en la cama (veníamos juntos).||Pésima atención, pésimo servicio y aaahh!!! Si quieres pedir algo a la alberca, no te lo pueden cargar a la habitación, a fuerzas tienes que pagar ahí.

Margarita Suárez

Mi yerno quizo ver el partido de fútbol en el bar, pedimos algo del restaurante y cerveza, pero ¡Al levantarse de la silla se sentía la ropa húmeda y con un olor horrible! las sillas son de piel. Sugiero las cambien por otras más higiénicas, las del restaurante estuvieron perfectas. Por favor cuiden el exceso de sal en los alimentos tanto en la comida y desayuno habían unos guisados muy salados. ‍♀️

Sintya Aguayo

Excelente lugar para alejarse un buen fin de semana de la ciudad, los jardines más bonitos y las albercas más limpias! Excelente la comida y la atención al cliente súper satisfactoria!
Mi reconocimiento al personal en general, siempre te tratan con amabilidad y están dispuestos a resolver tus dudas, en especial a los de recepción, meseros y a los botones!

Wanderer50790374343

Muchas cosas para cambiar. Ahí lo único bueno es la alberca termal. El hotel en general es viejo. Con necesidad de mucho arreglo... habitaciones viejas. Mala televisión. Alimentos meh. No nos pareció la calidad de los blancos y menos las toallas de la alberca. Alimentos caros para lo que eran. Muchas ardillas en la alberca trasera que te generan desconfianza por todas las enfermedades transmisibles que pudieran generar. El agua de las habitaciones no pueden ser azufradas, uno no puede tener un buen baño así, obvio la de la alberca esta bien, pero la de las regaderas ? No... Si volvería por la alberca termal únicamente y en temporada baja para que valga la pena.

Jaime Eduardo Aguilera Hernández

Lo que ofrecen no va acordé al precio, es un hotel sucio, viejo y sin atención. Ellos solo te venden el hospedaje, los alimentos debes comprarlos una vez llegues al hotel sin opción de todo incluido y no se te ocurra llevar algo de comida tu (refresco, pan, dulce) porque te cobrarán $500 por "descorche". Igualmente el uso del "Spa" es con cargo extra, que debes gestionar aparte del hotel porque al parecer son distintas empresas. Tienen "reglas" que deciden cumplir dependiendo de cuánto gastes, está prohibido llevar perros pero si les das una buena propina con gusto lo dejan entrar, no está permitido usar bocinas en la alberca y poner tu música pero al parecer si les agrada lo que reproduces no te dicen nada y hasta se ponen a cantar, las albercas tienen horario hasta las 22:30 pero si les das buena propina no te dicen nada por seguir ahí hasta la 1 am, tienen reglas de no hacer ruido después de las 23:00 pero nuevamente si le das propina no te dicen nada y puedes seguir tu fiesta hasta la hora que quieras. Eviten ir a este lugar, seguro encuentran mejores alternativas. Definitivamente es una trampa para turistas.

Reynol Reyes

Si buscas un lugar para relajarte, aquí no es, solo tiene dos albercas, la guerra de bocinas y niños jugando esta a todas horas. Para el precio por habitación están deplorables, los baños y regaderas con problemas, el televisor con suerte agarra el cable, tiene problemas de cucas en varios lados las encuentras. Y si necesitas algo, tienes que ir hasta recepción por qué las habitaciones no tienen teléfono, lo rescatable es el agua siempre está caliente y el servicio del restaurante es bueno en relación al precio.

JUAN LOPEZ

Mi experiencia en el Hotel Misión Comanjilla este fin de semana pasado fue, en pocas palabras, de sentimientos encontrados. Ubicado en una ex hacienda del siglo XIX construida sobre un geyser con aguas termales excepcionales, el hotel prometía una experiencia única. Sin embargo, mi llegada fue decepcionante. Después de una hora de espera para hacer el preregistro, nos informaron que las habitaciones aún no estaban listas y que debíamos regresar en dos horas. Mientras tanto, el área de la alberca estaba abarrotada de maletas de huéspedes en espera, sin ofrecer ningún tipo de ayuda con el equipaje.

Finalmente, a las 4:30 p.m., algunas habitaciones estuvieron disponibles, pero tuvimos que esperar otra hora en fila para recibir nuestras llaves. A pesar de que la habitación era agradable, con una tina de baño y acceso a la alberca, el aire acondicionado no funcionaba y no se pudo solucionar durante nuestra estancia, lo que hizo que la noche fuera incómoda.

Además, el hotel no permite la entrada de alimentos y bebidas externos, pero la calidad y variedad de la comida en el bufet dejaba mucho que desear, con un precio bastante alto de 290 pesos por adulto. El personal del hotel parecía estar desbordado y cansado, lo cual es comprensible, pero la cadena debería considerar contratar más personal para garantizar un servicio adecuado a los huéspedes.

Sin embargo, debo destacar la excelente gestión del SPA, donde disfruté de una experiencia única con masajes, un temazcal único en el mundo con vapor del geyser y tinas exclusivas con aguas termales.

En resumen, mi experiencia en el Hotel Misión Comanjilla fue mixta. Aunque disfruté de algunas de sus instalaciones únicas, el servicio y la calidad de la comida me hacen dudar en regresar en el futuro.

Fernando J. Rosso

El hotel es sencillo pero agradable. Las habitaciones son limpias. Las albercas muy bien. Pero en general todo está un poco deteriorado, se ve que no reinvierten hace tiempo.
El servicio del personal, aunque atentos y serviciales, carecen de capacitación y por ende dan un servicio muy deficiente.