Interparking Velázquez Ayala - Madrid, Madrid

LWallace

Después de mes y medio, habiendo pagado por adelantado sigo reclamando una devolución. Llame por teléfono antes de ir para preguntar por la altura máxima permitida, puesto que iba con una furgoneta alta, me aseguraron que sin problema podía aparcar, llego y para mi sorpresa no podía entrar a su parking, tengo que pagar otro, no hay nadie para atenderte reclamo vía email, porque por teléfono nadie atiende, y sigo esperando después de rellenar 3 formularios que me abonen lo que he pagado. Servicio nefasto y unos incompetentes que no se comunican entre si. Nada recomendado.

Enrique

Si entras por equivocación, no son capaces de abrirte la barrera para dejarte salir. Te obligan a perder el tiempo pasando por caja para 5 miserables céntimos.

Irene Vilches

El ticket no funciona casi nunca y tienes que estar perdiendo tiempo en buscar el modo de pagarlo porque no hay nadie próximo para ayudar.
Necesitaba factura de los más de 29€ que acababa de pagar y cuando llego a la garita, me encuentro a un señor sentado jugando con el móvil que de una forma muy desagradable me dice que allí no hacen facturas. Después de indicarle que estoy trabajando y necesito una forma de justificar ese gasto, me dice a duras penas que tengo que rellenar unos datos. Cumplimento todo encantada y tres días después continúo sin recibir ni esa factura, ni la solicitada hace 6 meses.

S

El parking Velázquez Ayala es el peor lugar para dejar tu coche en toda la ciudad. No solo te clavan 10 euros por dos horas, sino que además te arriesgas a no poder salir ya que la puerta no funciona. El parking está tan mal iluminado que parece una cueva de murciélagos. Solo se ve una luz cada tres metros, y no sabes si es una bombilla o el reflejo de unos ojos malvados. Los baños son una leyenda urbana, nadie los ha visto nunca funcionar. Y si los encuentras, mejor que no entres, porque seguro que hay algo peor que un monstruo esperándote dentro.

¿Qué hace falta para que el parking Velázquez Ayala mejore? Pues lo mismo que para que España gane el Mundial de fútbol: un milagro. O mejor aún, que lo cierren y lo conviertan en un parque infantil. Así al menos los niños podrían divertirse y los padres ahorrarían dinero.

Juan Manuel Quintana

Buen aparcamiento que resultaría espacioso si no fuera porque hoy en día hay más Todo Terrenos y Furgonetas circulando por Madrid que vehículos utilitarios. Lo que significa que si te aparcan estos vehiculos al lado, igual ya no puedes entrar en tu coche cuando quieres salir del Parking. Por lo demás cuenta con buenos accesos y estupenda ubicación.

Chema fernandez

Accesos muy estrechos en todas las entradas.
Gran número de plazas de parking limitadas por elementos físicos de la estructura.
Deficiente señalización.
Aseos sucios y con accesorios fuera de servicio o estropeados.
Lo utilizo porque no tengo fácil alternativa.

ART MOMBIEDRO

No solo es carísimo, 18,50€ por apenas tres horas; tuvimos un problema con el pago y tb necesitamos ir al baño. No había nadie para atender y al llamar a información nos dijeron que el baño estaba en obras, spoiler MENTIRA; y que para poner una reclamación teníamos que esperar 20 minutos para ponerla.

Digo yo que si cobran 10€/hora por coche QUE MENOS QUE TENER UN VIGILANTE DE SEGURIDAD Y NO TOMAR EL PELO A LOS CLIENTES.

Mercedes Rodriguez

No le pongo menos puntuación porque no deja. La gestión pésima, atención al cliente nefasta además de inexistente, te dan opción de entrar con viat pero después no leen la salida y no te permiten solucionar desde la salida.
Si tienes problemas al salir te obligan a retroceder para ir al cajero, sin tener en cuenta el número de coches que tengas detrás. Hoy día 8 de enero han organizado un colapso total de la salida durante más de 30 minutos porque no eran capaces de gestionar el cobro sin ticket y nos han obligado a los usuarios a buscar una solución porque ellos no se han dignado a aparecer por allí..