Locker SEUR Pickup - Barcelona, Barcelona

Simon Gonzalez

Nunca envían el código para el locker. van 3 intentos de envíos y cuando llamo me dicen que no pueden localizar mi producto. Agradecimientos a María que Seur atención al cliente que me ha colgado el teléfono sin darme respuesta.

Aitor Romero

Terrible. Imposible encontrar. Te envían la dirección errónea. El identificador no existe. El teléfono no lo cogen. Y el paquete ya irrecuperable. Una vergüenza

Marta CB

Había elegido este punto de recogida y lo mandaron a otro. Me pasó con 2 pedidos diferentes del mismo día y además los enviaron cada uno a un punto diferente. Muy mal servicio.

Pedro Pérez Mendoza

El acceso al locker es complicado, no sé explica bien, y cuando conseguí entrar en el parking el código de Seur no funciona.
Muy bien como siempre Seur.

Carlota S.

Un locker que no existe (literalmente no existe) es un fraude. Vas a buscar el paquete al párquing y te dice el conserje que ha intentado llamar mil veces a la compañía para que lo quiten porque no está operativo y no para de ver a personas yendo a buscar paquetes e irse con las manos vacías porque este locker no está operativo. Encima tuve que pagar 4,45€ para mandarlo ahí. Me fui con las manos vacías como el resto de las personas que han hecho reseñas negativas. Derechos del consumidor: cero.

Intolerable que esto se permita legalmente. Es totalmente denunciable. Ojalá se tomaran el feedback en serio y lo solucionaran en lugar de postear respuestas automatizadas.

Albert Castro

Me sumo a la gente. 1 estrella porque no se puede menos. Lamentable, no funciona nada, has de entrar en el parking, no hay manera de contactar con nadie, el telefono de Pudo no responde nadie. A parte yo no pedi el envio a este locker lo decidio Seur a su criterio por problemas tecnicos y es un AUTENTICO DESASTRE. evitad a toda costa usar este locker.

ALBA LUCIA FERNANDEZ GONZALEZ

La taquilla no se encuentra donde dice estarlo. La dirección indica primero que está en un lugar sin número, y cuando por fin aparece, figura como que está en el número 58, que es actualmente un restaurante. En realidad está en el número 34, y tan solo lo he descubierto porque me he leído las reseñas. No solo eso, sino que encima está en la planta -1 de un parking. Un asunto vergonzoso.

David

Están en el parking. He intentado dejar un paquete de Vinted, pero no me reconoce el código de barras… Le pongo dos estrellas porque me estaba meando y he aprovechado los aseos del parking.