Precise Resort El Rompido - The Hotel - El Rompido, Huelva

Triana V.

El resort es muy grande y tiene muchos espacios abiertos, las habitaciones son grandes y están limpias, pero dentro del hotel hace bastante calor. Los trabajadores son amables pero el buffet es una locura, demasiada gente para lo pequeño que es, no les da tiempo a reponer la comida con la cantidad de gente que hay comiendo a la vez, con lo que tienes que hacer colas o esperar a que traigan cosas, que repondrán o no, porque según dijo la chica “no había más”, la comida deja mucho que desear para un hotel de 5 estrellas, he comido mejor en hoteles de 4. El pescado de nombre impronunciable e incomestible, la variedad de comida: sota, caballo y rey, todo lo frito incomible, las patatas fritas incomibles, las hamburguesas incomibles, la pizza no se sabe de qué es (saben todas a lo mismo)… muy decepcionante, ya que los precios de las habitaciones no son lo que llamamos low cost. Las zonas de piscina bien aunque al ser un hotel familiar las actividades están muy enfocadas a música, entretenimiento y ruido,,, no es un hotel para el descanso. Solo le hice una foto al cocktail que me tomé en el bar de la piscina, imagino que este hotel es para ir a jugar al golf y a comer a los restaurantes que no se incluyen en los packs de habitaciones, poco más

Maria S.

Nuestra habitación daba a un pasillo qué está la recepción, muy ruidosa .el personal de limpieza moviendo muebles a las 9h en la habitación de al lado sin ningún tipo de cuidado , la verdad si quieres levantarte tarde . No se puede con los ruidos .
La comida es muy normal tirando a mediocre.
Las hamacas son escasas en julio y la gente se tira en el césped. Y destacó la mala información de recepción en cuanto a los alrededores y playas .
Preguntamos por una playa con hamacas cercana y nos mandaron a Punta Umbría cuando resulta que tienen hamacas y chiringuito en la misma que te lleva el servicio de tren y barco que ellos mismos proporcionan.
Cero profesionalidad, y conocimientos de donde ellos mismos trabajan .
No es un hotel de cinco estrellas en muchísimos sentidos . Se necesita coche si quieres conocer la zona ,y desde luego tus propios medios de saber todo por qué ellos parece qué no estàn informados de nada, ni están por la labor tampoco de enterarse .
Si destaco a su favor , la comodidad de la cama y el servicio que ofrecen cuando te vas de poder ducharte y hacer uso de un espacio que disponen para ello si te marchas más tarde de las 12h.
El hotel en general es bonito y agradable, pero carece de muchos puntos para qué tu estancia sea de esa categoría.

Sherpa07166339261

El hotel está muy deteriorado, es muy bonito pero se ha hecho viejo, le salva el jardín, la piscina y el entorno. Soy clienta de muchos años y este año , la limpieza mal, el desayuno mala calidad.|El personal muy nuevo, no preparados y con muchos fallos. La excepción son los camareros de cafetería del hotel y también los de la cafetería de la piscina y el socorrista, el mejor que hemos tenido.|También en recepción muy amables.

Dani D. H.

¡PARA NO RELAJARTE NI VOLVER! Pésima experiencia en un hotel de 5 estrellas pero que carece de ellas, sobre todo, en atención al público.

1. Llego a la hora del checkin y no me dan la habitación hasta la hora, mintiéndome en que la estaban acabando cuando no la habían ni empezado. Cuando me la dan, me quejo a la responsable de ellas y me dicen “eso es lo que hay”. Sin palabras.

2. Las comidas son de calidad regular, había postres o algunas comidas que eran incomibles, fallos en temperatura, poca reposición y a veces exceso en otras, poca coordinación y atención.

3. LO PEOR: LAS BODAS. No vayas si quieres relajarte porque organizan bodas, sí, lo que ves. Te diran que es una empresa ajena pero la verdad es que la organizan ellos y se publicitan como tal en bodas.net. La venden como que la boda está a pie de campo de golf, el cual está pegado a la piscina y con gente entrando y saliendo al hotel. Musica a niveles inasumibles de día y de noche. No se podia dormir y si se pedían explicaciones decian que no sabian nada. Tuvimos que cerrar ventanas, alzar la voz TV y poner el aire.

Desde que entras no percibes servicio de calidad, y menos de cinco estrellas. En la recepción te hacen la entrada como un tramite, ni te explican los servicios ni cómo va el tema de la playa y el tren (iba uno preguntando por lo que había estado estudiando) ni el resto de personal. Las habitaciones algo obsoletas pero es lo de menos.

Lo cogí como aniversario y se lo cargó, no pudimos descansar

Rocio F. E.

Hemos estado alojados en los apartamentos; en concreto el nuestro era muy amplio porque estaba en una esquina y tenía una terraza muy grande.
Lo que también creo importante destacar es que yo en un principio había reservado en una habitación del hotel de 5 estrellas y después cambié al apartamento Vip porque era mas grande pero lo que no me dijeron es que este apartamento esta en otro hotel al lado pero de 4 estrellas y las zonas comunes (piscina, desayuno etc) son diferentes.
Esto es clave que el complejo hotelero lo especifique y también debe avisarse en la reserva de que hay bastantes actividades en el hotel de 4 estrellas que hacen bastante ruido y con música (incluida la piscina) bastante alta…
Ademas, dos cosas mas: te obligan a pagar en efectivo la activación de la alarma y la fianza de las toallas. Esto debe avisarse cuando se reserva.
Por ultimo, se nota que el complejo de 4 estrellas necesita una reforma, en algunos aspectos esta desgastado/ antigüo.

Mer

Me gustó mucho la estancia y sobre todo la tranquilidad. El entorno es muy bonito y silencioso.
La única pega que le pongo es que no den servicio de comida y el bufet sobre todo en el desayuno sea muy repetitivo, todos los días hay las mismas opciones.
El servicio de limpieza es excelente, muy atentas.

Alfredo C.

Nuestra experiencia en el hotel ha sido muy buena. Sería un hotel donde repetiría mis vacaciones. Es tranquilo, la zona de piscina es grande y el miniclub para niños es maravilloso, a mis dos hijas les encantó así como las monitoras, fueron muy agradables con ellas y hacían unos espectáculos nocturnos muy entretenidos. Quiero resaltar el trabajo y profesionalidad de José Antonio (recepcionista), Sergio ( socorrista) y de Ian (camarero) que hicieron nuestra estancia más cómoda. El buffet también nos gustó, había variedad e incluía las bebidas.

Clara G.

Una vez más, como en las otras ocasiones, todo muy bien.
Servicio de restauración con comida variada, elaborada y de muy buena calidad.
Personal de recepción y del hotel amables y resolutivos. Cualquier incidencia, tratan de solucionarlo a la mayor brevedad posible. Hotel limpio en general.
Destacar la profesionalidad y la amabilidad de PEPE, recepcionista del restaurante y ALEJANDRO, cocinero en la zona de elaboración de comida caliente.