SingularStays - Valencia, Valencia

giuliana A.

Los recomiendo al 100%. Super atentos y amables. Alquile un piso por casi 3 meses con ellos y fue la mejor decisión. Siempre pendientes a mis solicitudes y preocupados de que todo esté en orden. Las personas que trabajan con ellos son muy educadas y serviciales.

Juan R.

Un apartamento espacioso, bien ubicado en el centro de Valencia. Su personal fue muy atento y puntual en su servicio.
Recomendado 100%.

Empty R.

Muy profesionales y serviciales! Alquilamos mediante airbnb con ellos, el piso excelente, bien equipado. Lo que mas destaco es la gran atención que nos dieron siempre tratando de solucionar nuestras consultas. Recomiendo SingularStays🫶🏻

Cris M.

La situación es espectacular.
Nos hemos alojado un matrimonio con dos niños y no nos podemos ni mover por falta de espacio.
Las camas son muy muy incomodas, se hunden mucho.
Se escucha todo de la calle y de los demás pisos.
La cocina es minúscula y no tiene prácticamente nada para cocinar, solo tiene platos, vasos y cubiertos.
No lo recomiendo para nada

Sandra M.

Siempre alquilamos pisos en fallas, pero a partir de ahora repetiremos. El piso muy bien situado, grande, con mucha luz y súper limpio. Aunque estás en pleno centro y hay gran cantidad de ruidos de petardos y de gentío ,en el piso no se aprecia, están bien insonorizados. El día de entrada nos dejaron un detalle de bienvenida para que pudiéramos desayunar y almorzar , todo un detalle. Totalmente recomendable.

Lesly G.

Please do not hesitate to translate this review into your original language, it is important.

N'hésitez pas à traduire cet avis dans votre langue d'origine, il est important.

Es 26 de septiembre de 2021, y salimos del alojamiento el 28 de agosto de 2021. A día de hoy todavía no he recibido la devolución del depósito de 200 € mientras hemos devuelto el alojamiento como nuevo. (ver fotos tomadas el día de nuestra salida)

Recibí el reembolso de mi depósito el 18 de octubre, casi 2 meses después de devolver el alquiler. (ver última foto).

Mensaje para el propietario del apartamento: Sin embargo, su apartamento era magnífico, muy bien cuidado, agradable para vivir, bien amueblado, ¡no faltaba absolutamente nada! Tuvimos una estancia maravillosa. Debe cambiar de agencia para que todo salga mejor para sus inquilinos.

En primer lugar, cuando llegamos al apartamento, no había nadie disponible para recibirnos. Así que llamé a la agencia Singular al menos 5 veces para poder hablar con alguien por teléfono. El empleado nos explicó que no había nadie disponible para recibirnos y que teníamos que recoger las llaves en su oficina ubicada a 20 minutos a pie del alojamiento (Carrer de Daoiz i Velarde, València)

Cuando llegamos frente a su oficina, no teníamos la impresión de que fueran las oficinas de Singular Stay sino del hotel Palacios Rooms, en ninguna parte se indicaba que eran ellos quienes tenían que darnos las llaves.

Una vez recogidas las llaves, caminamos de regreso al alojamiento y pudimos abrirlo. Sin embargo, como ya le habíamos comentado a Singular Stay (y que todos los cédulas de identidad de los habitantes se enviaban de antemano), éramos 2 parejas, por lo que necesitábamos 2 llaves para que cada uno pudiera tener su independencia. Sabiendo que el alojamiento con 3 habitaciones, no entiendo cómo Singular Stay solo puede darnos 1 juego de llaves. Es obvio que este alojamiento es para una familia numerosa o varias parejas, por lo que es lógico que la agencia nos entregue directamente 2 juegos de llaves. Después de preguntarles, Singular Stay tardó 2 días en dejarnos el segundo juego de llaves.

Había un guardia las 24 horas en la entrada de nuestro edificio, y sabiendo que los primeros 2 días solo teníamos una llave, tuvimos que rogarle que se quedara la llave con él para que la primera pareja que regresara entrara al Departamento. Esto es inaceptable !

Finalmente, no teníamos instrucciones para el CHECK OUT. Singular Stay nos pidió que dejáramos las llaves en su oficina en el último minuto. Sin embargo, teníamos que tomar nuestro avión, así que no fue posible. Cuando le pregunté por teléfono a la empleada si debía dejar las 2 llaves en el apartamento y cerrar la puerta detrás de mí, ni siquiera estaba segura de que yo tuviera una tercera llave duplicada para poder recogerlas y, por lo tanto, le pedí que me fuera. los 2 juegos de llaves para el portero. Sin embargo, el guardia se negó durante 5 minutos porque no es su trabajo y mi taxi me estaba esperando mientras negociaba con el guardia. ¡La comunicación con SINGULAR STAY ha sido terrible!

David R.

El apartamento estaba limpio, bien cuidado y tenía todo lo que necesitaba para disfrutar de mi estancia. Está perfectamente ubicado en el centro de la ciudad. La comunicación con Singular Stays fue excelente. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Paco L.

Estuvimos alojados en Xativa 3 en el centro de Valencia y queremos agradecer la fantástica acogida con detallazo incluido.
Todo perfecto, limpieza , atención, ubicación.
Volveremos seguro .